LFB fait confiance à Mirrhia pour son EMS

J’ai eu le plaisir de m’entretenir avec Jérémie Dufour, ingénieur en informatique industrielle au sein de la société LFB. Ce fût l’occasion d’avoir un bel échange qui m’a permis de savoir pourquoi nos clients choisissent Mirrhia et pourquoi ils restent fidèles à notre solution de monitoring environnemental.

Pourriez-vous nous expliquer dans les grandes lignes ce que fait LFB ?

LFB SA, laboratoire français du fractionnement et des biotechnologies, a été créée définitivement en 2006 mais est active depuis 1994 dans la fabrication de médicaments à partir du plasma sanguin. Ces médicaments sont principalement administrés à des patients atteints de maladies rares notamment de maladie du sang. LFB a un impact majeur dans les domaines thérapeutiques tels que l’immunologie, l’hémostase et les soins intensifs.

Sur le site de Lille, on réalise principalement de la purification de produits intermédiaires qui vient de notre site des Ulis avec de la répartition en flacon, en poche ou en seringue et de la lyophilisation.

  

Quelles est la principale problématique de LFB à laquelle Mirrhia a répondu concernant le monitoring environnemental ?

La principale problématique, c’est de pouvoir contrôler l’état de nos locaux, de s’assurer qu’ils sont propres, que les cascades de pression sont fonctionnelles et que le comptage particulaire s’effectue correctement. Le défi est d’assurer l’état aseptique de nos zones de production et de suivre cet état en temps réel. Il est également important pour LFB de pouvoir remonter le temps afin de comprendre ce qui s’est passé en cas de déviation par exemple.

Le plus critique est d’accéder aux données en temps réel. C’est ce qui nous permet de réagir rapidement en cas d’écart ou de détection d’anomalie. Il est également primordial pour LFB d’assurer l’intégrité de nos données, de pouvoir les conserver sur le long terme, de pouvoir les consulter et y accéder facilement.

C’est ce qui fait que vous avez choisi notre EMS Mirrhia en fait ?

Tout à fait ! 

Pourquoi LFB a-t-elle choisi Mirrhia comme système de monitoring environnemental (EMS) ?

Je m’en souviens très bien puisque j’étais là au moment où le choix a été fait de migrer vers Mirrhia. Chez LFB, on était habitué à un système automate SCADA sur mesure. Donc ce n’était pas forcément un système dédié au monitoring environnemental. Nous avons commencé à rencontrer des problèmes liés d’une part à notre croissance et d’autres part à l’évolution du monitoring environnemental en lui-même comme le fait que l’on surveille de plus en plus de choses. Et enfin, bon nombre de nos locaux fonctionnaient encore avec des nanomètres analogiques (Magnehelic).

En bref, le monitoring environnemental a pris beaucoup de place et la partie SCADA ne se prêtait pas à cette croissance. À chaque ajout de mesure, il fallait apporter des modifications au programme automate et au programme de supervision. Ajoutez à cela l’effort de qualification extrêmement laborieux qui doit être réalisé.

Lorsqu’on s’est attaqué à un bâtiment de répartition en particulier. On s’est vraiment posé la question : « Remet-on un SCADA ou passe-t-on par une solution dédiée au monitoring environnemental ? »

C’est à ce moment-là que nous avons fait connaissance avec Mirrhia, lors d’une présentation de la solution de monitoring environnemental. Le produit nous a vraiment bien plu. On a tout de suite constaté le gain de temps grâce à la facilité de configuration de Mirrhia, le gain de temps en ce qui concerne l’ajout des points de mesure et la souplesse de cette solution.

On s’est retrouvé face à un outil dédié au monitoring environnemental et à un système conçu pour les données GMP. Donc il y a toute une série de questions que nous ne devons plus nous poser et d’actions qu’il ne faut plus mener.

Côté qualification, Mirrhia nous a fait gagner beaucoup de temps.  Au niveau de la catégorie GAMP5, on est sur un logiciel de catégorie 4, un produit pré-qualifié donc. C’est pour nous un gain de temps considérable.

Ensuite, nous avons dû migrer un autre bâtiment puis un autre atelier. Comme nous étions très satisfaits aussi bien au niveau de l’utilisation de Mirrhia qu’au niveau de la maintenance, la question ne s’est même pas posée. On a fait le choix d’uniformiser toute la partie monitoring environnemental du site de Lille avec Mirrhia. Pour nous, c’était clairement un outil fiable et ça l’est toujours bien-sûr.

Aujourd’hui, nous avons 3 Mirrhia qui tournent sur notre site et nous en sommes pleinement satisfaits.

Vous en avez déjà parlé mais quel est l’impact majeur de Mirrhia sur votre quotidien ?

C’est assurément le gain de temps sur la qualification et puis quelque part le gain de temps en maintenance. Comme je l’ai dit, c’est un outil fiable par rapport à ce qu’on avait à l’époque et cela se traduit par moins de maintenance préventive mais surtout moins de maintenance curative.

Pour certains bâtiments, il y a eu de nombreuses extensions au cours des années. Mirrhia est resté à un niveau de fiabilité et de stabilité identique malgré l’afflux grandissant de données.

Quels autres avantages avez-vous pu constater ?

L’aspect modulaire du produit est un gros avantage.

Le fait qu’on puisse ajouter, modifier, supprimer des points de mesure sans modification dans le programme automate est un vrai plus. Il permet une meilleure visibilité des modifications réalisées et surtout une grande simplicité d’utilisation !

Les rapports générés sont très clairs et exploitables.

Grace à l’outil, les utilisateurs ont une grande maitrise de leur installation. Ils ont moins fréquemment besoin de faire appel à un automaticien.

L’exploitation des historiques d’alarmes est simple et intuitive.

Au niveau documentaire, les documents Mirrhia sont très complets, d’une grande aide et ont ce gros avantage d’être en français !

Au niveau qualité, le système Qualité de Mirrhia est parfaitement au point. Ceci permet à la validation technique de valoriser très souvent les protocoles de FAT et SAT afin de limiter fortement la partie QI/QO côté LFB.

Au niveau SAV, les équipes de Mirrhia sont à l’écoute et toujours prête à investiguer sur les problèmes rencontrés et à apporter des solutions pertinentes.

  

Combien d’utilisateurs avez-vous à ce jour ?

Nous comptons un peu plus d’une centaine d’utilisateurs de Mirrhia. Ceci englobe tous les opérateurs de production qui doivent être capables de se connecter à Mirrhia pour par exemple sortir un rapport et éventuellement commenter des alarmes, etc.

Que pourriez-vous dire à des entreprises qui sont en phase de choisir une solution de monitoring environnemental ?

Ce que nous pouvons leur dire c’est qu’LFB est très content de Mirrhia. L’équipe a été à l’écoute de nos besoins. Mirrhia c’est aussi un outil fiable et très stable dont nous sommes ravis.

Une petite histoire ou une anecdote ?

Une coupure électrique est survenue il y a quelques temps avec Mirrhia déjà en place évidemment. Et comme vous le savez, les serveurs n’aiment pas les coupures. Lorsque cela s’est produit, le système Mirrhia a été le premier à démarrer et sans intervention humaine. C’est tout dire !

Merci Jérémie pour votre participation et à LFB pour sa confiance.

Plus d’informations sur Mirrhia ?

Vous voulez en savoir plus sur notre solution de monitoring environnemental ? Pourquoi et comment migrer facilement d’une solution SCADA vers Mirrhia ? Nos experts sont à votre écoute, n’hésitez pas à nous contacter !

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